New BSPlink - 常见问题

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TitleNew BSPlink - 常见问题
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URL NameNew-BSPlink-常见问题
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什么是 New BSPlink?
新BSPlink是BSPlink系统的新版本和增强版本。

如何在客户门户网站中了解有关New BSPlink的更多信息?
登录客户门户后,点击"支持">"旅行">"BSPlink操作/乘客">New BSPlink。

Classic BSPlink和New BSPlink有什么区别?
New BSPlink是一个新的和增强版本,将取代Classic BSPlink。

什么是New BSPlink的Beta version?
这是一个功能齐全的平台,可在New BSPlink正式激活之前使用。 您可以随时在Classic BSPlink和Beta version之间切换。

如何访问Beta version?
登录到Classic BSPlink,然后点击位于标题上的Beta version按钮。
如果你看不到按钮,这意味着Beta version仍然没有在你的BSP发布。 当发生这种情况时,我们会让你知道。

我可以同时使用Classic BSPlink和Beta version吗?
是的,你可以使用任何一个。 您可以随时在版本之间切换。

如何从Beta version回到Classic BSPlink?
通过点击位于标题中的Classic BSPlink按钮。

New BSPlink中的业务流程是否发生了变化?
不,所有业务流程保持不变。 New BSPlink是所有关于用户友好的功能和增强的用户体验。

如何了解New BSPlink中的功能和功能?
查看与New BSPlink培训Beta version常见问题"。

我可以使用我当前的BSPlink登录凭据来访问Beta version吗?
是的,所有当前BSPlink用户都可以使用他们当前的个人凭据访问Beta version。

为什么我无法直接访问New BSPlink?
在New BSPlink取代Classic BSPlink之前,Beta version将允许您熟悉它。

我应该在Beta version或Classic BSPlink中工作?
我们建议您尽可能在Beta version中工作,以熟悉"New BSPlink"中的新屏幕和功能。

我的BSP什么时候可以使用Beta version?
您将在您的BSP/国家/地区的Beta version发布前两个月收到通知。

什么时候将New BSPlink取代Classic BSPlink?
Classic BSPlink将继续正常运行,直到所有客户都熟悉New BSPlink的功能和功能。

当Classic BSPlink无法访问(退出)?
我们将提前通知您有足够的时间。

更改为New BSPlink时,服务是否会中断?
非也。. 我们将确保业务继续按照全球正常。

我在New BSPlink(Beta version)中发现了一个问题。 我如何报告?
请发送电子邮件至https://portal.iata.org/ 并详细描述这个问题。 谢谢!

我可以在New BSPlink中使用什么语言?
目前英语和西班牙语。 更多的语言将很快添加。

为什么Beta version中缺少某些功能?
一些功能正在开发中,将在Beta version很快发布。 您可以使用Classic BSPlink任何缺失的功能。
Beta version中提供的功能也取决于您当前的BSPlink配置文件(增强版或基本版)

我是否需要在New BSPlink中更新我的个人资料?
否,在Classic BSPlink"中配置的所有设置仍然适用于New BSPlink。

Classic BSPlink和Beta version是否共享相同的数据(门票,SAFs,文件)?
两个系统实时同步并共享相同的数据。 一个系统中的任何操作都将自动复制到另一个系统中。

New BSPlink中的SFTP连接是否有任何变化?
在Classic BSPlink中的任何SFTP连接设置将在New BSPlink中保持有效。 不需要执行任何其他设置。

我在哪里可以找到我的文件在New BSPlink?
您可以下载文件(计费报告,通信等)。)在菜单文件>报告。

我可以在Beta version中切换到其他BSP吗?
不,直到所有BSP迁移到新的BSPlink。

我在经典的BSPlink中使用宏或机器人。 它会在新的BSPlink上工作?
也许不会 所有屏幕都在新BSPlink中进行了重新设计,以增强用户体验。

是否有新BSPlink的任何培训?
教程视频可在Youtube上,你也可以从New BSPlink-教程视频部分下载。 您可以通过IATA客户门户网站访问它们:
转到"支持">"旅行">"BSPlink操作/乘客">"New BSPlink">"教程视频”

我在IATA客户门户网站中没有帐户。 我仍然可以访问培训材料?
非也。. 请创建一个帐户以访问培训材料。

我无法访问YouTube。 如何观看教程视频?
您可以在IATA客户门户网站下载它们。
转到"支持">"旅行">"BSPlink操作/乘客">"New BSPlink">"教程视频”

我的公司是否可以要求国际航空运输协会在New BSPlink"上进行强化培训?
New BSPlink提供了更直观的功能和屏幕,因此现有的BSPlink用户可以通过观看教程视频轻松学习如何使用它。

由于目前的COVID-19危机,我无法遵循训练。 我可以稍后训练?? 我可以使用New BSPlink无需培训?
我们强烈建议您在使用Beta version之前观看教程视频。

我可以用我的语言观看教程视频?
字幕有15种语言的客户门户:英语,西班牙语,法语,德语,葡萄牙语,意大利语,俄语,土耳其语,韩语,日语,中文,越南语,阿拉伯语,印度尼西亚语,泰语。
只需使用您的首选语言设置您的客户入口网站。

如何訪問New BSPlink的培訓門戶?
請索取該培訓門戶的用戶憑證。 轉到New BSPlink-培訓門戶部分,以獲取有關該過程的更多信息,或在此處下載用戶指南。

我在培训门户中发现了一个问题。 我应该如何报告?
请发送电子邮件至https://portal.iata.org/.谢谢!
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