并非所有客户均有手机或电子邮箱（或可以使用数据漫游），航空公司如何确保客户收到通知？

根据2015年国际航空运输协会（IATA）全球旅客调查结果，93%的旅客表示希望收到与航班有关的实时推送消息。全球79%的旅客表示希望通过电子邮件或短信的方式接收信息。全世界越来越多的机场可以提供免费无线上网服务，方便旅客连接网络，接收推送通知。 对于没有手机或电子邮箱的旅客，现有的航班动态信息提供方式（机场信息屏、客户服务公告等）仍然可供参考。  

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