É absolutamente necessário que os agentes de viagens forneçam o telefone celular e o endereço de e-mail do passageiro?

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Title	É absolutamente necessário que os agentes de viagens forneçam o telefone celular e o endereço de e-mail do passageiro?

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Answer

Conforme a Resolução 830d e de acordo com os procedimentos de emissão de bilhete e reserva da companhia aérea, os agentes devem fornecer o número do telefone celular e/ou o endereço de e-mail do passageiro no PNR. Os agentes de viagens devem usar a norma setorial para inserir o elemento de contato das SSRs CTCE e CTCM.

Para mais informações sobre Informação de Contato do Cliente, por favor, clique aqui.

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