Rückerstattungsanträge mit dem Status ?Pending Authorization? wurden unter Auswahl der Option ?RA Issue Pending Authorization? (Stellen eines Rückerstattungsantrags vorbehaltlich Genehmigung) gestellt. Ehe sie bearbeitet und zur Prüfung an die Fluggesellschaft weitergeleitet werden, müssen sie vom Administrator des Reisebüros genehmigt werden. Um den Rückerstattungsantrag (Refund Application, RA) freizugeben, wählen Sie die Option „RA Supervise“, dann das betreffende Dokument, und klicken Sie dann auf „Issue“ (Freigeben). Das Dokument wird nun von der Aufsichtsperson genehmigt („approved by the Supervisor“) und an die Fluggesellschaft weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass nur Benutzer der Enhanced-Version Rückerstattungsanträge mit dem Status ?Pending Authorization? genehmigen können. |
