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New BSPlink - FAQ

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Information

 
Validation StatusValidated
CNS ArticleNot Checked
TitleNew BSPlink - FAQ
Summary
URL NameNew-BSPlink-FAQ
CS Portal linkCheck English version for URL
Answer
Was ist New BSPlink?
New BSPlink ist die neue und erweiterte version des BSPlink - Systems.

Wie kann ich mehr über New BSPlink im Kundenportal erfahren?
Klicken Sie nach der Anmeldung im Kundenportal auf "Support" > "Reisen" > "BSPlink Operations/Passenger" > "New BSPlink".

Was ist der Unterschied zwischen Classic BSPlink und New BSPlink?
New BSPlink ist eine neue und erweiterte version, die Classic BSPlink ersetzt.

Was ist die Beta version von New BSPlink? 
Es ist eine voll funktionsfähige Plattform, die vor der offiziellen Aktivierung von New BSPlink zur Verfügung steht. Sie können jederzeit zwischen Classic BSPlink und der Beta version wechseln. 

Wie kann ich auf die Beta-version?
Melden Sie sich bei Classic BSPlink an und klicken Sie auf die Schaltfläche Beta version im header.
Wenn Sie die Schaltfläche nicht sehen können, bedeutet dies, dass die Beta version immer noch nicht in Ihrem BSP veröffentlicht wird. Wir werden Sie wissen lassen, wenn das passiert. 

Kann ich sowohl Classic BSPlink als auch Beta version verwenden? 
Ja, Sie können beides verwenden. Sie können jederzeit zwischen den Versionen wechseln. 

Wie gehe ich zurück zu Classic BSPlink aus der Beta-version?
Durch klicken auf die Schaltfläche Classic BSPlink in der Kopfzeile befindet. 

Haben sich Geschäftsprozesse in New BSPlink verändert? 
Nein, alle Geschäftsprozesse bleiben gleich. New BSPlink ist alles über benutzerfreundliche Funktionen und eine verbesserte Benutzererfahrung. 

Wie kann ich die Funktionen und Funktionen von New BSPlink kennenlernen?
Schauen Sie sich die FAQ zu New BSPlink - Training an. 

Kann ich mit meinen aktuellen BSPlink Anmeldeinformationen auf die Beta-version zugreifen?
Ja, alle aktuellen bsplink-Benutzer können auf die Beta-version mit Ihren aktuellen persönlichen Zugangsdaten zugreifen.

Warum kann ich nicht direkt auf New BSPlink zugreifen? 
Bevor New BSPlink Classic BSPlink ersetzt, ermöglicht die Beta version  Ihnen, sich damit vertraut zu machen. 

Sollte ich in der Beta version oder Classic BSPlink arbeiten? 
Wir empfehlen Ihnen, in der Beta version so viel wie möglich zu arbeiten, um die neuen Bildschirme und Funktionen in New BSPlink kennenzulernen. 

Wann wird die Beta-version für meine BSPs verfügbar sein? 
Sie werden zwei Monate vor der Beta-version in Ihrem BSP/Land informiert.

Wann wird New BSPlink ersetzen Classic BSPlink?  
Classic BSPlink wird weiterhin funktionsfähig sein, bis alle Kunden mit New BSPlink's Funktionen und Funktionen vertraut sind. 

Wann wird der Classic BSPlink nicht zugänglich sein (außer Betrieb)? 
Wir informieren Sie rechtzeitig im Voraus. 

Wird es zu Störungen des Dienstes beim Wechsel zu New BSPlink kommen?
Nein. Wir werden sicherstellen, dass das Geschäft wie gewohnt weltweit weitergeht.

Ich fand ein Problem in der New BSPlink (Beta version). Wie melde ich es?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenporta. Danke!  

Welche Sprache kann ich in New BSPlink verwenden? 
Derzeit Englisch und Spanisch. Weitere Sprachen werden in Kürze Hinzugefügt. 

Warum fehlen bestimmte Funktionen in der Beta version?  
Einige Funktionen sind in der Entwicklung und werden in Kürze in der Beta version veröffentlicht. Sie können den Classic BSPlink für jede fehlende Funktion verwenden.
Funktionen in der Beta-version hängen auch von Ihrem aktuellen bsplink-Profil ab (Enhanced oder Basic) 

Muss ich mein Profil im New BSPlink aktualisieren?
Nein, alle in Classic BSPlink konfigurierten Einstellungen bleiben in New BSPlink anwendbar. 

Teilen Classic BSPlink und Beta version die gleichen Daten (tickets, SAFs, Dateien)?
Beide Systeme werden in Echtzeit synchronisiert und teilen die gleichen Daten. Jede Aktion in einem system wird automatisch in dem anderen repliziert. 

Gibt es eine änderung für SFTP-Verbindung in New BSPlink? 
Jede SFTP-Verbindungseinrichtung in Classic BSPlink bleibt in New BSPlink gültig. Sie müssen kein zusätzliches setup durchführen. 

Wo finde ich meine Dateien in New BSPlink?
Sie können die Dateien (rechnungsberichte, Kommunikation, etc.) herunterladen.) unter dem Menü "Dateien" > "Berichte".

Kann ich in der Beta version zu anderen BSPs wechseln?
Nein, erst wenn alle BSPs auf New BSPlink migriert sind. 

Ich benutze Makros oder Roboter in Classic BSPlink. Wird es auf New BSPlink arbeiten?
Wahrscheinlich nicht. Alle Bildschirm wurde in New BSPlink für verbesserte Benutzererfahrung neu gestaltet.

Gibt es Schulungen zu New BSPlink?  
Tutorial-videos sind auf Youtube verfügbar und Sie können Sie auch aus dem New BSPlink -Tutorial videos Abschnitt herunterladen . Sie können über das IATA-Kundenportal darauf zugreifen:
Gehen Sie zu "Support" - > "Reisen" > "BSPlink Operationen/Passagier" > "New BSPlink" > "Tutorial-videos”

Ich habe kein Konto im IATA Kundenportal. Kann ich noch auf die Trainingsmaterialien zugreifen?
Nein. Bitte erstellen Sie ein Konto, um auf die Schulungsunterlagen zuzugreifen.

Ich kann nicht auf YouTube zugreifen. Wie kann ich die tutorial-videos ansehen?
Sie können Sie im IATA Kundenportal herunterladen.
Gehen Sie zu "Support" - > "Reisen" > "BSPlink Operationen/Passagier" > "New BSPlink" > "Tutorial-videos”

Kann mein Unternehmen eine intensive Schulung von IATA zu New BSPlink anfordern?
New BSPlink bietet intuitivere Funktionen und Bildschirme, so dass bestehende bsplink Benutzer leicht lernen können, wie Sie es verwenden, indem Sie die tutorial-videos. 

Ich kann das training wegen der aktuellen KRISE nicht mitmachen.  Kann ich später trainieren? Kann ich New BSPlink ohne training verwenden?
Wir empfehlen Ihnen, die tutorial-videos zu sehen, bevor Sie die Beta version verwenden. 

Kann ich die tutorial-videos in meiner Sprache ansehen? 
Untertitel sind in den 15 Sprachen des Kundenportals verfügbar: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Italienisch, Russisch, Türkisch, Koreanisch, Japanisch, Chinesisch, Vietnamesisch, Arabisch, Indonesisch, Thai.
Richten Sie einfach Ihr Kundenportal in Ihrer bevorzugten Sprache ein. 

Wie kann ich auf das trainingsportal von New BSPlink zugreifen? 
Bitte fordern Sie Ihre Benutzeranmeldung für dieses trainingsportal an. Weitere Informationen zum Prozess finden Sie im Abschnitt New BSPlink - Training portal" oder laden Sie sich ein Benutzerhandbuch hier herunter.

Ich habe ein Problem im trainingsportal gefunden. Wie soll ich es melden?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenporta. Danke!  
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