Manche Kunden haben mehr als eine Mobiltelefonnummer und verwenden örtliche Nummern, um die Roaming-Gebühren zu reduzieren. Wie gehen die Fluggesellschaften damit um?

Das Reisebüro sollte den Kunden darüber informieren, dass er immer diejenige Kontaktnummer oder E-Mail-Adresse angeben sollte, die für die jeweilige Reise gültig ist (kann auch segmentbezogen sein). Das Reisebüro kann zudem die Fluggesellschaft kontaktieren, um sich weitergehend beraten zu lassen.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.