Um bilhete eletrônico pode ser reembolsado diretamente no GDS no qual foi emitido ou indiretamente, pelo BSPlink. Para emitir uma solicitação de reembolso, selecione “RA issue” (Emissão de RA) e preencha os campos com os dados da transação em questão. Depois do envio da solicitação de reembolso, a companhia aérea analisa a solicitação e opta por autorizá-la ou rejeitá-la. Um reembolso autorizado será incluído automaticamente em seu faturamento no BSP. Observe que a opção de solicitação de reembolso só está disponíveis para usuários da versão Enhanced do BSPLINK. |
